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| [이메일 발송 대행사, 예: Resend] | 인증 이메일 발송 |
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9. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | 테라나인 |
| 연락처 | https://open.kakao.com/o/srYNUCEi |
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